Soluciones

Infraestructura conversacional
para empresas que escalan

No vendemos funcionalidades. Diseñamos sistemas donde la IA, la orquestación y los datos del cliente trabajan juntos para producir resultados medibles.

Orquestación

Orquestación Conversacional Inteligente

Flujos predecibles. Lógica determinista. Resultados medibles.

Diseñamos y operamos arquitecturas conversacionales complejas que conectan canales, sistemas y equipos bajo una capa de orquestación centralizada y auditable.

< 800ms
Latencia media de respuesta
Ilimitado
Canales simultáneos soportados
99.9%
Disponibilidad SLA
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Agentes IA

Agentes IA Verticales Especializados

LLMs entrenados en tu dominio. No modelos genéricos.

Desarrollamos agentes de inteligencia artificial especializados en el contexto, terminología y procesos específicos de tu sector. Sin alucinaciones. Con guardrails.

> 94%
Precisión en dominio vertical
< 0.3%
Tasa de alucinación controlada
4–8 semanas
Tiempo de onboarding
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Omnichannel CX

CX Omnichannel de Alta Disponibilidad

Un cliente. Una conversación. Todos los canales.

Unificamos voz, mensajería, email y canales digitales bajo una capa de contexto compartido para que cada interacción continúe donde la anterior terminó.

Voz, WA, email, web, SMS
Canales integrados
–62% promedio
Reducción tiempo resolución
4.6 / 5
CSAT medio en implantaciones
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Voz con IA

Agentes de Voz con IA de Baja Latencia

Conversaciones de voz naturales. Latencias inferiores a 1 segundo.

Agentes de voz que gestionan llamadas entrantes y salientes con naturalidad humana, baja latencia y lógica de negocio integrada.

< 950ms
Latencia media
ES, EN, PT + dialectos
Idiomas
Ilimitadas
Llamadas concurrentes
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Analytics CX

Inteligencia de CX y Análisis Predictivo

De los datos de conversación a decisiones de negocio.

Transformamos el volumen de interacciones con clientes en señales accionables: tendencias, anomalías, predicciones de churn y oportunidades de mejora de proceso.

< 5 segundos
Latencia de datos en dashboard
> 88%
Precisión modelo churn
Configurable
Retención de datos
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