En profundidad
Cómo funciona y por qué importa
La mayoría de los proyectos de IA conversacional fracasan porque confunden conversación con automatización superficial. Nosotros partimos de una premisa distinta: cada interacción con un cliente debe poder trazarse, auditarse y mejorarse.
Nuestra plataforma de orquestación define flujos conversacionales con lógica determinista donde el comportamiento es predecible y los resultados son consistentes. Cada nodo del flujo tiene un propósito, un criterio de salida y métricas de rendimiento asociadas.
Esto no es un chatbot con respuestas predefinidas. Es una arquitectura de comunicación empresarial donde la IA amplifica la capacidad de tu equipo sin crear caja negra.
Beneficios clave
- ✓Trazabilidad completa de cada interacción
- ✓Flujos auditables y modificables sin redeploy
- ✓Integración nativa con CRM, ERP y sistemas legacy
- ✓Escalado sin degradación de calidad
Especificaciones
Latencia media de respuesta< 800ms
Canales simultáneos soportadosIlimitado
Disponibilidad SLA99.9%
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